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科技创新加特色服务晋工机械龙年闯出新天地

2012.08.31 1383 字号 A- A A+
     2012年上半年,福建晋工机械有限公司(以下简称“晋工机械”),凭借科技创新和特色服务这两大法宝,在低迷的市场行情中逆势前行,销售业绩整体上升,盈利能力持续加强。

    依靠科技创新大型叉装机抢占市场

    8月下旬,中国工业报记者依约前往采访时,在晋工机械的新产品展厅里看到了JGM737-II轮式装载机、JGM738轮式装载机、JGM756轮式装载机、JGM757-II轮式装载机、JGM758轮式装载机、JGM758-II轮式装载机、JGM767轮式装载机、JGM761F轮式装载机、JGM906履带式挖掘机、JGM924履带式挖掘机等十款符合市场需求的新品。目前,晋工机械已拥有装载机系列、挖掘机系列、特种机型系列、混凝土系列、叉装机系列等五大系列的数十款机型供客户选择。

    “科技创新取得的核心竞争力是公司逆势发展的主要因素。”晋工机械总经理柯金鐤告诉记者。

    近几年,随着我国石材产业的迅猛发展,对石材搬运机械的需求也日益增长。目前国外石材矿山,大多使用大型装载机进行作业。但由于价格偏高,目前国内石材场还很少见到这类大型装载机。面对这一市场空白,晋工机械在消化吸收国内、外物料搬运机械先进技术的基础上,综合大吨位叉车、装载机和挖掘机的先进技术,采用计算机辅助设计和有限元分析方法开发出新产品JGM761FT25和JGM751FT16轮胎式叉装机。

    2011年12月29日,福建省泉州市科技局组织有关专家对JGM751FT16、JGM761FT25叉装机进行评审,一致认为,该产品综合技术为国内领先水平,适用于矿山、港口码头装卸石材荒料,是一种效率高,用途广泛的叉装机械。在晋江市人民政府于2011年4月24日召开的年度经济发展先进企业表彰大会上,JGM751FT16叉装机、JGM761FT25叉装机更被列为“省级以上科技计划项目”。晋工机械也被授予“2011年度纳税超千万元企业”、“2011年度科技创新先进企业”等称号。

    目前,“晋工”牌大型轮式叉装机已批量投放市场,深受广西、云南、山东及西北地区客户好评,部分产品还出口到印度、印度尼西亚、摩洛哥等国。

    坚持特色服务晋工机械大步前行

    今年以来,当各大厂家都在为产能过剩发愁的时候,晋工机械率先开启了“晋工特色”服务的大门。

    柯金鐤告诉记者,2012年是晋工的服务品牌提升年,打造高于行业服务水准的“晋工特色”售后服务是公司今年的工作重点。

    7月13日~8月23日,秉承“心,为可靠而动!”服务理念的晋工机械以“提升服务品牌,创造客户价值”为主题,在全国范围内全面展开了2012晋工“全心为您”服务万里行用户走访活动。晋工“全心为您”服务万里行活动通过南北两条线路同时进行,跨越16个省份,历时40天,对全国各地1000余名客户超过5000台机器进行全面走访,提供贴心服务,全面收集一线市场信息,了解客户需求,以进一步提升产品品质和品牌形象。

    走访中,针对如何做好服务的问题,代理商宁波晋工工程机械有限公司的张海丹总结了三条要点:铺设网络、服务培训与定期走访。

    “根据市场需求,不断推出符合用户要求的产品,努力挖掘新增长点,企业才能立于不败之地。下一步,我们将抓住机遇,力争成为中国叉装机的龙头企业。做强做大始终是我们的奋斗目标。”柯金鐤踌躇满志地对记者表示。(记者邓文龙)