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晋工2017“一路有你”服务行正式启动

2017年7月22日,以“一路有你”为主题的福建晋工机械有限公司服务行活动在福建晋江总部正式启动。公司总经理柯金鐤、技术副总经理赵家宏、营销副总经理陈德伟、生产副总经理胡炜、行政副总经理郑前远等领导,以及技术、生产、品管、营销、服务等部门相关人员,参加了本次活动。



【图:晋工2017“一路有你”服务行活动正式启动】

     总经理柯金鐤先生在致辞中表示:2017年,晋工机械着重打造“晋工特色”服务品牌,而“一路有你”服务行活动正是实现这一目标的重要举措和具体实践。近年来,随着晋工产品销量的不断攀升,晋工产品市场总保有量也迅速增加,晋工机械抱着“全心全意时刻为您”的服务宗旨,真情回馈新老客户,承诺为客户提供超越行业标准,超越客户期望的售后服务。本次“一路有你”服务行活动即是对这一诺言的兑现,这也是晋工企业责任感的体现。



【图:总经理柯金鐤先生为活动致辞】

     营销副总经理陈德伟先生宣读了活动方案,他表示:服务行是公司长期以来的一项例行活动,希望通过该活动,为广大客户带去更多的实惠,真正践行公司“全心全意时刻为您”的服务理念。这是一场同心协力,围绕客户,深入一线的活动。晋工集合全国代理商、特约服务中心,以及优质配套厂商组成服务行队伍,为客户现场进行设备检修、故障排疑,彻底解决后顾之忧!他希望参加此次服务行活动的全体成员,全力以赴,一切为客户,用实际行动打造晋工的服务品牌。



【图:副总经理陈德伟先生宣读服务行活动方案】

      在授旗仪式中,技术副总经理赵家宏先生将服务行活动大旗授予了服务行活动小组,服务的号角正式吹响。这是一次践行服务承诺的感恩之旅,晋工2017“一路有你”服务行,为期30余天,行程2万公里,出动近800名服务将士,200余台售后服务车,跨越多个省份,为全国客户送去晋工优质的服务!



【图:晋工服务行授旗仪式】

      作为晋工2017年下半年服务的重头戏,晋工2017“一路有你”服务行活动将深入全国多个省份进行走访。为用户提供免费设备检查,检修内容将涵盖:结构件系统检查、外观件系统检查、液压系统检查、传动系统检查、制动系统检查、电器系统检查、空调系统检查等7个检查项目。

活动期间,各系统组成的联合走访小组还将深入调查用户的设备使用状况,收集现场数据,与客户面对面交流,听取客户的反馈,推动产品的持续改善提升。

工程机械后市场时代,产品质量依然是核心,客户对于服务的诉求也在不断丰富、强化。晋工2017“一路有你”服务行活动将为广大用户带去更多的良好体验,为晋工打造设备全生命周期价值链添砖加瓦。



     一路有你,一起前行!晋工服务将尽心竭力为用户创造更大价值!

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