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晋工2017“一路有你”服务行——浙江站纪实

  7月30日,晋工2017“一路有你”服务行抵达浙江。公司总经理柯金鐤带队,副总经理陈德伟、技术经理张文中、客服部经理赵清及生产质量等系统人员组成联合小组,深入工况现场,为客户检修设备,面对面交流,听取反馈建议,了解产品使用情况。

  出发前,为了做好本次服务行工作,来自晋工总部和宁波晋工全体服务小组成员组织召开了服务行——浙江站工作交流会。会上,陈德伟副总经理对本次服务行目的、执行方案进行了介绍,并组织探讨了本次活动开展的重点工作。

  柯金鐤总经理在交流会上表示,来自总部的服务行活动小组是带着学习交流的态度来到浙江,浙江是服务行的重要站点,在这里,我们希望找到晋工产品的不足和服务管理需改进的方面。本次服务行,晋工团队非常感恩浙江的客户们,感恩客户们对晋工一如既往地支持;同时,感恩宁波晋工团队,是他们为晋工收集了大量的基础信息,这对晋工的产品改进和研发工作都提供了重要支持。最后,柯总鼓励宁波晋工团队的销售和服务精英们再创佳绩。

7月31日,服务行活动小组从宁波正式出发。



晋工服务行浙江站活动小组成员合影



柯金鐤总经理等领导深入一线了解产品及访问客户



晋工品管部人员现场检修设备



技术员、服务员跟机手交流,了解产品使用情况



服务站点:宁波

机型: 晋工JGM767

保有量: 5台

工况:碎石场

机手点评:2011年以来,晋工一直是我们的合作伙伴,我们只用晋工767一款机型,从第一代产品到最新的767KN,它的稳定性较好,同时晋工服务很及时到位,能及时解决问题。



服务站点:宁波

机型: 晋工JGM767

保有量: 3台

工况:碎石场

机手点评:现场作业量较大,整体作业范围较广,设备耐用,最主要的是服务及时到位。



服务站点:宁波

机型: 晋工JGM767

工况:碎石场

机手点评:晋工767效率高,设备也比较稳定。各品牌产品质量各有优缺点,但是晋工服务很好。



服务站点:慈溪

机型: 晋工JGM757

工况:沙场、碎石场

机手点评:晋工装载机方向盘操作手感比较好,工作效率高。



服务站点:慈溪

机型: 晋工JGM757、JGM767

保有量:4台

工况:沙场、碎石场

机手点评:设备工作效率比较高。



服务站点:余姚

机型: 晋工JGM757

保有量: 2台

工况:沙场

机手点评:晋工铲车转向较轻,操作灵活。



服务站点:宁波

机型: 晋工JGM757、JGM767

保有量: 7台

工况:碎石场

机手点评:晋工铲车舒适性比较好,根据我们的统计,JGM767机型的工作效率比JGM757机型高出30%-40%。



服务站点:宁波

机型: JGM767

工况:混凝土搅拌站

用户点评:我们搅拌站用着多个品牌的装载机,平时注重设备保养,机手也定时培训。和晋工合作多年了晋工装载机这几年不断的改进,品质有了很大的提升。



服务站点:湖州

机型: 晋工JGM757、JGM756、JGM755

保有量:6台

工况:混凝土搅拌站

用户点评:晋工服务很及时,我们很满意。

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